Nhiều doanh nghiệp nhỏ làm marketing khá chăm. Họ đăng nội dung, chạy quảng cáo và theo dõi nhiều kênh. Nhưng khi hỏi “kênh nào hiệu quả nhất”, câu trả lời lại rất mơ hồ. Nguyên nhân thường không phải do thiếu dữ liệu. Vấn đề là dữ liệu chưa được nhìn đúng cách.
Dashboard marketing là gì?
Là màn hình giúp gom các chỉ số marketing quan trọng về một nơi. Thay vì mở nhiều nền tảng khác nhau, doanh nghiệp có thể nhìn nhanh tổng quan hơn. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Vì sao doanh nghiệp nhỏ cũng nên quan tâm?
Không cần là công ty lớn mới cần dashboard. Doanh nghiệp nhỏ lại càng nên có nếu đang làm nhiều việc cùng lúc. Khi ngân sách không dư, nhìn sai dữ liệu sẽ làm lãng phí nhiều hơn.
Một dashboard marketing có thể giúp theo dõi:
- Traffic
- Lead
- Nguồn Lead
- Chi Phí Quảng Cáo
- Tỷ Lệ Chuyển Đổi
- Nội Dung Đang Hoạt Động Tốt
Lợi ích lớn nhất là gì?
Lợi ích lớn nhất là nhìn rõ. Khi nhìn rõ, doanh nghiệp biết nên giữ gì, bỏ gì và tăng gì. Đây là điều rất khó nếu chỉ xem rời từng kênh một.
Ngoài ra, dashboard cũng giúp đội marketing và quản lý nói cùng một ngôn ngữ hơn. Mọi người cùng nhìn một bộ chỉ số, nên việc ra quyết định dễ hơn.
Cần lưu ý gì khi làm dashboard?
Đừng đưa quá nhiều chỉ số lên ngay từ đầu. Dashboard tốt nên bám vào vài chỉ số thật sự quan trọng. Nếu tham quá nhiều, nó sẽ thành rối.
Cũng không nên làm dashboard chỉ để “nhìn cho đẹp”. Mỗi chỉ số nên gắn với một câu hỏi quản trị cụ thể.
Kết luận
Dashboard marketing giúp doanh nghiệp nhỏ nhìn dữ liệu rõ hơn, nhanh hơn và quyết định chắc hơn. Nếu đang làm nhiều hoạt động marketing cùng lúc, đây là công cụ rất đáng có.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang làm marketing nhưng chưa nhìn dữ liệu đủ rõ, HVCG có thể hỗ trợ tư vấn dashboard marketing phù hợp với mục tiêu theo dõi và tối ưu thực tế
